Шановні користувачі!

Звертаємо Вашу увагу, що на сьогодні користувачі при відправці звітності засобами електронної пошти з поштових скриньок, зареєстрованих в доменній зоні .RU отримують квитанції з текстом помилки:

"Документ не може бути прийнятий - Поле «Адреса» містить некоректні дані"

Текст даної помилки пов’язаний з виконанням органами ДФС України Постанови Кабінету Міністрів України від 21.10.2015 № 851 “Деякі питання використання доменних імен державними органами в українському сегменті Інтернету”.

Таким чином наполегливо рекомендуємо змінити в параметрах налаштування підприємства електронну пошту на поштову скриньку зареєстровану в домені .UA, наприклад, …@ukr.net.

Також звертаємо Вашу увагу, що при отриманні квитанцій на звіти, зокрема Договір про визнання електронних документів, відправлені через сервіс ДФС з текстом помилки:

"Документ не може бути прийнятий - Для підтвердження розірвання попереднього Договору, необхідно надіслати новий Договір з електронної адреси (E-mail), з якої надсилався присутній Договір про визнання електронних документів"
необхідно перевірити яка була попередня електронна адреса та надіслати новий Договір з використанням в параметрах підприємства попередньої адреси поштової скриньки, зареєстрованої в домені .UA.

У разі, якщо попередня електронна адреса поштової скриньки була зареєстрована в доменній зоні .RU необхідно звернутися до контакт-центру ДФС за номером тел. 0-800-501-007